Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I had to do a cold shutdown on my PC after it froze while watching video on Hulu. How do I prevent this in the future?

  • 5 відповідей
  • 4 мають цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від timshome

more options

I was watching video on Hulu, when my PC froze. The PC was making a loud humming sound while it froze.

I was watching video on Hulu, when my PC froze. The PC was making a loud humming sound while it froze.

Усі відповіді (5)

more options

Try these troubleshooting steps:

Crashes or other problems with certain multimedia content in Firefox (such as Flash videos, animations or games) can often be resolved by performing the steps in these Knowledge Base articles:

Please tell us if this helped!'

more options

The failure of my adobe flash plug-in has never froze my PC. This type of failure would just kill the video. Also, the video was the only thing running at the time of freezing.

more options

check this:

  • see if there are updates for your graphics drive drivers

https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)

https://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround

  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

https://forums.adobe.com/thread/891337 See also:

more options

If the operating system crashes or hangs then this means that there is a problem with other Windows components like device drivers or services that are running.

Make sure that you have the latest updates of all components and that you security software in fully compatible with current Firefox releases.

more options

I have Windows 7. I receive regular Windows updates. My firewall is ZoneAlarm, from whom I receive regular updates.