Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

firefox wont open as it says its already running but processes are clear

  • 5 відповідей
  • 3 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Error message : Firefox is already running, but is not responding. The old Firefox process must be closed to open a new window. the process list has no firefox in it i have uninstalled re installed rebooted and still this persists Any ideas ?

Error message : Firefox is already running, but is not responding. The old Firefox process must be closed to open a new window. the process list has no firefox in it i have uninstalled re installed rebooted and still this persists Any ideas ?

Усі відповіді (5)

more options

after you click to close firefox i also get a message : Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible. I'm on windows 10 if that helps too

more options

If you're having trouble with your profile as well, check the instructions in http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use regarding access rights and the lock file.

more options

Do you have the Firefox icon on your quick launch? Right click on it, and select Open New Window. Sometimes this works. If it opens, close it by Menu > File > Exit.


This is not a cure but will make it easier if Firefox locks up in Windows. https://support.mozilla.org/questions/997866 {web link}

more options

it just doesnt open says its already open i have deleted program all cookies histories etc re installed and it still says Firefox is already running, but is not responding. The old Firefox process must be closed to open a new window ?

more options

Do the above, but choose New Tab