Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I can only access firefox by running as administrator.

  • 3 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 118 переглядів
  • Остання відповідь від Javaman56

Javaman56
Javaman56
more options

Ever since upgrading to Windows 10 from 7, I have been unable to just run FF. If I try all I get is the error message "Firefox is already running but is not responding. The old Firefox process must be closed to open a new window. "

Instead, I must now right click and select run as administrator in order to open FF.

I have tried different fixes as suggested here https://support.mozilla.org/en-US/questions/1075120 and here https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-already-running-not-responding However the problem still persists.

Ever since upgrading to Windows 10 from 7, I have been unable to just run FF. If I try all I get is the error message "Firefox is already running but is not responding. The old Firefox process must be closed to open a new window. " Instead, I must now right click and select run as administrator in order to open FF. I have tried different fixes as suggested here https://support.mozilla.org/en-US/questions/1075120 and here https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-already-running-not-responding However the problem still persists.

Обране рішення

Hooray, fixed!!!! Finally able to find the profile in the 'appdata' and unchecked the 'readonly' box.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Use one of these to close Firefox if you are currently doing that by clicking the close X on the Firefox title bar.

  • "3-bar" menu button > Exit (Power button)
  • Windows: File > Exit
  • Mac: Firefox > Quit Firefox
  • Linux: File > Quit

Make sure that you have read/write permissions for all the files in the profile folder.

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problem.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer files from a previously used profile to the new profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.

Змінено cor-el

Javaman56
Javaman56 Власник питання
more options

I keep trying to get this resolved but the problem continues.

I am running Windows 10 - I have uninstalled FF and re-installed - gone through the steps that cor-el suggested but have not found the 'profile folder' - I have even used MozBackup and attempted to restore the profile but to no avail.

I will continue to get this figured out, until then any more suggestions are welcomed.

Javaman56
Javaman56 Власник питання
more options

Вибране рішення

Hooray, fixed!!!! Finally able to find the profile in the 'appdata' and unchecked the 'readonly' box.