Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Netflix still asking for Silverlight on Firefox 42

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Majr

The netflix requirements page now claims that HTML5 Netflix should work in Firefox 42, however I'm still being asked to install Silverlight.

I'm using a fresh profile, with no addons installed, and with DRM content enabled.

The netflix requirements page now claims that HTML5 Netflix should work in Firefox 42, however I'm still being asked to install Silverlight. I'm using a fresh profile, with no addons installed, and with DRM content enabled.
Прикріплені знімки екрана

Змінено Majr

Усі відповіді (3)

hi Majr, you'll probably have to get in contact with netflix' support about this issue since we cannot control the requirements they implement on their side... thank you for your understanding!

You can try to clear the Netflix cookies.

Does the HTML5 media player work otherwise without issues (e.g. YouTube)?

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox menu button/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox menu button/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window

cor-el said

You can try to clear the Netflix cookies. Does the HTML5 media player work otherwise without issues (e.g. YouTube)? Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox menu button/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.
  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox menu button/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window

I said I was using a fresh profile, so there is no cookies to clear, and no extensions to disable. Still doesn't work in safe mode.

HTML5 works fine on YT (MSE enabled), HTML5test reports that DRM is enabled.

Змінено Majr