Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від Scribe

davebishop10
davebishop10
more options

Whenever i open Firefox (normal mode or safe mode) it instantly crashes and goes to the Mozilla Crash Reporter screen, The crashId is bp-d2e12436-dc1f-41ab-882e-0c74c2151203

It's installed from clean on the computer (never had it installed before) so no extensions, themes etc are used

Whenever i open Firefox (normal mode or safe mode) it instantly crashes and goes to the Mozilla Crash Reporter screen, The crashId is bp-d2e12436-dc1f-41ab-882e-0c74c2151203 It's installed from clean on the computer (never had it installed before) so no extensions, themes etc are used

Усі відповіді (1)

Scribe
Scribe
more options

Hi, the crash seems to be caused by Websense Endpoint, so if you have it on your machine or as part of your organization, perhaps you could, if possible, try updating or disabling it.

If your question is resolved by this or another answer, please take a minute to let us know. Thank you.