We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

can send but can't receive messages

  • 2 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 8 переглядів
  • Остання відповідь від mac56

more options

Until today I had no problems. Starting today, I can send emails but I can't receive them. I've checked all the settings, ran a virus scan, scanned for malware, disabled the virus software, and have reinstalled Thunderbird with no change. Here is the error console log with just the errors, there were a number of warnings and information entries as well:

Timestamp: 12/14/2015 2:57:24 PM Error: downloadable font: kern: Too large subtable., table discarded (font-family: "Open Sans Light" style:normal weight:normal stretch:normal src index:1) source: https://mozorg.cdn.mozilla.net/media/fonts/OpenSans-Light-webfont.1c8075cacedb.woff Source File: https://mozorg.cdn.mozilla.net/media/css/thunderbird-start-bundle.08a09d25e7a1.css Line: 1, Column: 36 Source Code: @font-face { font-family: "Open Sans Light"; font-style: normal; font-weight: normal; src: url("/media/fonts/OpenSans-Light-webfont.804037562eab.eot?#iefix") format("embedded-opentype"), url("/media/fonts/OpenSans-Light-webfont.1c8075cacedb.woff") format("woff"), url("/media/fonts/OpenSans-Light-webfont.ecb4572a5e47.ttf") format("truetype"); }

Timestamp: 12/14/2015 2:57:24 PM Error: downloadable font: kern: Too large subtable., table discarded (font-family: "Open Sans" style:normal weight:normal stretch:normal src index:1) source: https://mozorg.cdn.mozilla.net/media/fonts/OpenSans-Regular-webfont.2696e36f12c5.woff Source File: https://mozorg.cdn.mozilla.net/media/css/thunderbird-start-bundle.08a09d25e7a1.css Line: 1, Column: 1057 Source Code: @font-face { font-family: "Open Sans"; font-style: normal; font-weight: normal; src: url("/media/fonts/OpenSans-Regular-webfont.83efe33660ab.eot?#iefix") format("embedded-opentype"), url("/media/fonts/OpenSans-Regular-webfont.2696e36f12c5.woff") format("woff"), url("/media/fonts/OpenSans-Regular-webfont.3cbf4d3ed22e.ttf") format("truetype"); }

Timestamp: 12/14/2015 2:58:11 PM Error: path is null Source File: resource://gre/modules/osfile/ospath_win.jsm Line: 220

Until today I had no problems. Starting today, I can send emails but I can't receive them. I've checked all the settings, ran a virus scan, scanned for malware, disabled the virus software, and have reinstalled Thunderbird with no change. Here is the error console log with just the errors, there were a number of warnings and information entries as well: Timestamp: 12/14/2015 2:57:24 PM Error: downloadable font: kern: Too large subtable., table discarded (font-family: "Open Sans Light" style:normal weight:normal stretch:normal src index:1) source: https://mozorg.cdn.mozilla.net/media/fonts/OpenSans-Light-webfont.1c8075cacedb.woff Source File: https://mozorg.cdn.mozilla.net/media/css/thunderbird-start-bundle.08a09d25e7a1.css Line: 1, Column: 36 Source Code: @font-face { font-family: "Open Sans Light"; font-style: normal; font-weight: normal; src: url("/media/fonts/OpenSans-Light-webfont.804037562eab.eot?#iefix") format("embedded-opentype"), url("/media/fonts/OpenSans-Light-webfont.1c8075cacedb.woff") format("woff"), url("/media/fonts/OpenSans-Light-webfont.ecb4572a5e47.ttf") format("truetype"); } Timestamp: 12/14/2015 2:57:24 PM Error: downloadable font: kern: Too large subtable., table discarded (font-family: "Open Sans" style:normal weight:normal stretch:normal src index:1) source: https://mozorg.cdn.mozilla.net/media/fonts/OpenSans-Regular-webfont.2696e36f12c5.woff Source File: https://mozorg.cdn.mozilla.net/media/css/thunderbird-start-bundle.08a09d25e7a1.css Line: 1, Column: 1057 Source Code: @font-face { font-family: "Open Sans"; font-style: normal; font-weight: normal; src: url("/media/fonts/OpenSans-Regular-webfont.83efe33660ab.eot?#iefix") format("embedded-opentype"), url("/media/fonts/OpenSans-Regular-webfont.2696e36f12c5.woff") format("woff"), url("/media/fonts/OpenSans-Regular-webfont.3cbf4d3ed22e.ttf") format("truetype"); } Timestamp: 12/14/2015 2:58:11 PM Error: path is null Source File: resource://gre/modules/osfile/ospath_win.jsm Line: 220

Усі відповіді (2)

more options
I can send emails but I can't receive them.

What prevents you from receiving messages?

See https://support.mozilla.org/en-US/kb/cannot-receive-messages

more options

Already tried all the suggestions. Now trying to figure out the error messages and make the corrections.