Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox stopped working after updating to 43.0.1

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від Ian Hinton

more options

After updating to 43.0.1, Firefox no longer works. It won't even start up. The problem has appeared on two PCs: a laptop running Win 8.1 and a desktop running WinXP+SP3. Prior to this update this morning, things were running fine. As I frequently update, I was running 42.x before my update. To write this request for support, I'm using Google Chrome right now, as I can no longer start up Firefox. Any advice please?

After updating to 43.0.1, Firefox no longer works. It won't even start up. The problem has appeared on two PCs: a laptop running Win 8.1 and a desktop running WinXP+SP3. Prior to this update this morning, things were running fine. As I frequently update, I was running 42.x before my update. To write this request for support, I'm using Google Chrome right now, as I can no longer start up Firefox. Any advice please?

Усі відповіді (2)

more options

hi, this is just a guess, but in case you have nvidia's network access manager or forceware network manager software installed, please go into your system control panel and uninstall it (or go there and have look if it is listed there, if you're unsure about this).

more options

Thanks for the reply. Neither of my PCs have the software you mention. Both PCs recovered Firefox functionality later in the day. My conclusion is that there was some kind of problem on Firefox's servers. That's the only explanation I can think of.