Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Sync erased all of my bookmarks and saved data. How do I get it back

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 13 переглядів
  • Остання відповідь від guigs

Swimnbud
Swimnbud
more options

logged into my Sync account from a new install and Sync erased all of my saved data from all of my other devices and reset all of them Firefox default. Please Help.

logged into my Sync account from a new install and Sync erased all of my saved data from all of my other devices and reset all of them Firefox default. Please Help.

Усі відповіді (1)

guigs
guigs
more options

HI Swimnbud, After a clean reinstall of the operating system or a clean reinstall of Firefox? There might be a difference here because if you uninstall Firefox, sometimes the profile files are still there:

If you reinstalled the Computer, only the actively syncing profiles will sync to the newly installed system.

If data was lost, I am sorry that this happened. However Firefox sync is not a reliable back up for a Firefox profile. It will sync actively synced profiles.