Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

can't remove safesear.ch home page

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

I have a remnant of spyware. The home page for Firefox is permanently set a www.safesear.ch.com with a couple random characters after that. I have uninstalled Firefox and installed a newer version, scanned for and removed all spyware with Superantispyware, Malwarebytes, Glary Utilities, and Avast (free) anti-virus. I have searched the registry for any instance of safesearch or safesear.ch and found nothing. I have reset Firefox to defaults. I checked the properties of the program to make sure that wasn't tied on to the end. Gone through "Programs and Features" and found nothing that shouldn't be there. No Safesearch, Conduit, Optimzer, etc. So far I have not been able to get rid of it or change the home page. It is Windows 7 Pro. Anything you can suggest to do/try? Thank you.

I have a remnant of spyware. The home page for Firefox is permanently set a www.safesear.ch.com with a couple random characters after that. I have uninstalled Firefox and installed a newer version, scanned for and removed all spyware with Superantispyware, Malwarebytes, Glary Utilities, and Avast (free) anti-virus. I have searched the registry for any instance of safesearch or safesear.ch and found nothing. I have reset Firefox to defaults. I checked the properties of the program to make sure that wasn't tied on to the end. Gone through "Programs and Features" and found nothing that shouldn't be there. No Safesearch, Conduit, Optimzer, etc. So far I have not been able to get rid of it or change the home page. It is Windows 7 Pro. Anything you can suggest to do/try? Thank you.

Усі відповіді (1)

more options

Let's start with this,

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-to-fix-preferences-wont-save

Note: Some software, like Advanced SystemCare with Surfing Protection, can protect files in the Firefox profile folder against changes. If you have such software then check the settings or uninstall this software.