Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I cannot minimize or close the browser

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Running Windows 7, Firefox version 43.0.3 I cannot close or minimize the browser using the mouse and the buttons to the upper right. The function is restored briefly when I start the browser in safe mode, but ceases when I open a tab. I have refreshed Firefox and the problem persists. All other mouse functions are normal and correct; I can switch tabs, open links, etc. When I clicked on "about firefox" to check my version number, I found that I could no longer close the popup window by clicking on the "x". Something is radically wrong here.

Running Windows 7, Firefox version 43.0.3 I cannot close or minimize the browser using the mouse and the buttons to the upper right. The function is restored briefly when I start the browser in safe mode, but ceases when I open a tab. I have refreshed Firefox and the problem persists. All other mouse functions are normal and correct; I can switch tabs, open links, etc. When I clicked on "about firefox" to check my version number, I found that I could no longer close the popup window by clicking on the "x". Something is radically wrong here.

Усі відповіді (4)

more options

More information about this problem. I find now that when I have another app floating atop the browser window, it is possible to access the buttons and close the window. Also, when I open the browser history and try to click on a link, the entire history window disappears without making the link.

more options

Let's try a full re-install.

Download Firefox For All languages And Systems {web link} Save the file. Then;

Using your file browser, open the Programs Folder on your computer.

Windows: C:\Program Files C:\Program Files (x86) Mac: Open the "Applications" folder. Linux: Check your user manual.


Look for, and rename any Mozilla or Firefox folders by adding .old to them.

After rebooting the computer, run a registry scanner. Then run the installer. If all goes well, remove the OLD folders when you are done.

Змінено FredMcD

more options

Thanks. A re-install was going to be my last resort, but I would not have thought about renaming the folders. I will try it. Any idea as to why it would go whackadoodle on me all of a sudden?

more options

It could have been a corrupt file