Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

My IMAP account works fine but my 3 POP accounts stopped being able to receive emails but can send.

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від holmx017

more options

I have four email accounts on Thunderbird. One is IMAP and three are POP. Yesterday the three POP accounts stopped receiving emails (the IMAP account is working perfectly). They can, however, send emails. All three accounts have web mail availability and web mail works fine for all three and the passwords have not changed. All four accounts use the same outgoing server (that of two of the POP accounts: smtp.comcast.net).

Thunderbird version is 38.5.1 and is set for automatic updates that I always accept.

Any ideas?

I have four email accounts on Thunderbird. One is IMAP and three are POP. Yesterday the three POP accounts stopped receiving emails (the IMAP account is working perfectly). They can, however, send emails. All three accounts have web mail availability and web mail works fine for all three and the passwords have not changed. All four accounts use the same outgoing server (that of two of the POP accounts: smtp.comcast.net). Thunderbird version is 38.5.1 and is set for automatic updates that I always accept. Any ideas?

Усі відповіді (2)

more options

Hmm, Norton's anti virus does not scan IMAP mail accounts, but it does POP accounts. Are you using Norton's anti virus by any chance?

more options

I am using Norton. Somehow the problem resolved itself today.