Adobe Flash congela Firefox y no puedo solucionarlo
Buenas, tengo un portátil Lenovo G50 con Windows 10 como sistema operativo. Hace dos días, utilizando Firefox como lo hago siempre, al reproducir videos, el navegador se congela y no funciona, ni cierra, ni recarga ni responde. Siempre lo tengo que cerrar desde el Administrador de Tareas de Windows.
El principal problema es el uso del Plugin "ShockWave Flash" que se precisa para ver los videos. He llegado a esta conclusión ya que cuando selecciono la opción de "no permitir" la utilizacion del plugin, el video me lo pide para reproducirse pero la pagina no se congela.
He estado investigando las soluciones que hay por la web, ya he probado a buscar una actualización para el plugin (la cual no existe, ya que está actualizado) he actualizado mi tarjeta gráfica, he desinstalado flash player y lo he vuelto a instalar, he tildado la opción de utilizar Shockwave sin el modo protegido... Lo he intentado todo pero no encuentro solución.
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Los cuelgues y otros problemas relacionados con contenido multimedia en Firefox (como los vídeos, animaciones y juegos de Flash) se pueden resolver siguiendo los pasos que se explican en estos tres artículos:
Si no te funciona esta solución, prueba con esta otra:
Algunos de los problemas con la reproducción de vídeo en Flash se pueden resolver desactivando la aceleración de hardware en los ajustes de Flash Player. Si quieres más información sobre cómo utilizar el plugin de Flash en Firefox, consulta este artículo.
Para desactivar la aceleración de hardware en Flash Player:
- Dirígete a esta página de ayuda de Adobe Flash Player.
- Haz clic con el botón derecho en el logo Flash Player.
- En el menú contextual, haz clic en Configuración.
- Una vez en la ventana de configuración, haz clic en el icono que aparece en la esquina inferior izquierda para abrir el panel de Visualización.
La imagen "fpSettings1.PNG" no existe.
- Desmarca la casilla Activar aceleración de hardware.
- Haz clic en Cerrar para cerrar la ventana de configuración de Adoble Flash Player.
- Reinicia Firefox.
Si te interesa, esta página de ayuda de Flash Player contiene más información sobre la aceleración de hardware en Flash Player.
Gracias por la ayuda, pero sigue igual, el problema es que cuando quiero utilizar el método que me dices para Desactivar la aceleración de hardware el buscador se congela y no puedo hacer nada. Con flash desactivado no aparece la imagen de Adobe para abrir el menú de opciones y desmarcar la casilla.
¡Hola!
Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).
Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:
- Haz clic en el botón de menú
, en Ayuda 
y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.
Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:
- En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
- En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
- En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
(puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)
Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".
Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.
Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.
Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.
Un saludo.
Hola inicié el modo seguro y vuelve a lo mismo. Me sigue dando problemas la extensión Shockwave Flash. Cada vez que quiero acceder a un sitio que necesita activar flash, el navegador se congela y sale el mensaje de error de Flash.
¡Hola!
Desisntalalo completamente como dice en https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html
Prueba a ver cuanto tiempo puedes estar sin requerir Flash o prueba instalando el beta desde http://labs.adobe.com/downloads/flashplayer.html
Dinos si esto resuleve tu pregunta.
¡Gracias!