Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Using FF (43.0.4 on PC) Gmail contacts just wont open, it just hangs, contacts open just fine on Chrome & MS Edge.

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Using FF (43.0.4 on PC) Gmail contacts just wont open, it just hangs, contacts open just fine on Chrome & MS Edge. The Mail area is fine.

Using FF (43.0.4 on PC) Gmail contacts just wont open, it just hangs, contacts open just fine on Chrome & MS Edge. The Mail area is fine.

Обране рішення

That was very good work. Well Done. Please flag your last post as Solved Problem so others will know.

Contact their support and let them know.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

  • Clear the Cache and
  • Remove Cookies
    Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to.

Type about:preferences<Enter> in the address bar.

  • Cookies; Select Privacy. Under History, select Firefox will Use Custom Settings. Press the button on the right side called Show Cookies. Use the search bar to look for the site. Note; There may be more than one entry. Remove All of them.
  • Cache; Select Advanced > Network. Across from Cached Web Content, Press Clear Now.

If there is still a problem, Start Firefox in Safe Mode {web link} While you are in safe mode;

Type about:preferences#advanced<Enter> in the address bar.

Under Advanced, Select General. Look for and turn off Use Hardware Acceleration.

Poke around safe web sites. Are there any problems?

Then restart.

more options

Interesting development. I've identified the popular ad-blocking add-on Ublock Origin as the trigger. With this disabled the issue goes away. Everything worked fine up to FF 43.0.4. There is no issue when using Chrome or MS Edge so it's looking more like a Mozilla issue than a Ublock Origin issue.

Thanks!

more options

Вибране рішення

That was very good work. Well Done. Please flag your last post as Solved Problem so others will know.

Contact their support and let them know.