Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

When I stream long videos, the computer crashes and shuts down. I changed the piping to improve speed, but I'm not sure this is the problem.

When I stream long videos, the computer crashes and shuts down. I changed the piping to improve speed, but I'm not sure this is the problem.

Усі відповіді (4)

more options

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most resent 7 - 10 crash reports, and copy them. Now go to the reply box below and paste them in.

aboutcrashesFx29
more options

My problem does not seem to happen Internet Explorer. If you can supply a fix, I'll keep using Firefox. If not, guess I'll switch browsers. bp-5a2bf247-f337-4d76-910d-0799c2160126 1/26/2016 1:04 PM bp-c6a7d2fd-a11a-4fd2-947d-6e2952160114 1/14/2016 3:54 PM bp-b5d3aa7a-1697-4fd9-9134-ee9f12160112 1/12/2016 12:06 PM bp-19256e5c-6157-42e6-87cb-9fa222160110 1/10/2016 2:42 PM a1f57315-b95d-488f-9563-2a844923b814 1/2/2016 1:56 PM bp-b48bab44-d2b4-4085-a9f6-82a802151224 12/24/2015 6:10 PM bp-5246d9aa-c7d7-40a0-bad0-cba292151222 12/22/2015 5:34 PM bp-63e9e114-ed3c-43e4-bd1d-c22252151219 12/19/2015 2:51 PM bp-ea9db646-5c07-405e-a80b-b587a2151218 12/17/2015 10:28 PM bp-ea71eb20-50a4-4702-b621-7aba52151215 12/14/2015 9:00 PM bp-a6130c95-7b35-4e86-827e-6d0c42151210 12/9/2015 10:10 PM bp-b6d90318-0946-4a11-8070-ab7fb2151202

Змінено cor-el

more options

Frosty8888 said

My problem does not seem to happen Internet Explorer

That means it's a Firefox issue. If it was both, the issue would by the computer.


Product Firefox Version 43.0.4 Build ID 20160105164030 Release Channel release OS Windows NT OS Version 10.0.10586

bp-5a2bf247-f337-4d76-910d-0799c2160126 bp-19256e5c-6157-42e6-87cb-9fa222160110

Signature mozalloc_abort | NS_DebugBreak

atidxx32.dll = Advanced Micro Devices = Check this link;
http://support.amd.com/en-us/download/desktop?os=Windows+7+-+64

atiumdag.dll = ATI Technologies Inc = Radeon DirectX Universal Driver

msmpeg2vdec.dll = Microsoft DTV-DVD Video Decoder

IPSEng32.dll = Symantec Intrusion Detection

This is for Sumo's Related Bugs 1218205 RESOLVED DUPLICATE crash in seamonkey@0x64bd (mozalloc_abort) coming back from Safe Mode

1215195 RESOLVED FIXED continued abort crash in mozilla::layers::PImageBridgeChild::Write

1208071 RESOLVED FIXED abort crash in mozilla::layers::PImageBridgeChild::Write +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ bp-c6a7d2fd-a11a-4fd2-947d-6e2952160114 bp-b5d3aa7a-1697-4fd9-9134-ee9f12160112

Signature mozilla::layers::ImageBridgeChild

Modules; same as above

This is for Sumo's Related Bugs 1217135 RESOLVED FIXED crash in mozilla::layers::ImageBridgeChild::EndTransaction


Perform a System File Check to fix corrupted system files Win 7, 8, 10, Vista: https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833

See if there are updates for your graphics drivers https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

more options

You can check for issues caused by plugins and set plugins to "Ask to Activate" on the "3-bar Menu button/Tools > Add-ons > Plugins" page.

  • plugins are not affected by Firefox Safe Mode

You can check for problems with current Shockwave Flash plugin versions and hardware acceleration in Firefox and try this:

See also: