Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I have done reset of my computer and kept all the files. I installed firefox, and I lost all my log ins and passwords while the bookmarks, history ect are ok.

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від Scribe

t.giorgos
t.giorgos
more options

I use windows 10 and I did a reset keeping my files. After reinstalling Firefox I lost my passwords and log ins, while the bookmarks and history are fine. I tried to reset firefox but still could not retrieve my passwords.

I use windows 10 and I did a reset keeping my files. After reinstalling Firefox I lost my passwords and log ins, while the bookmarks and history are fine. I tried to reset firefox but still could not retrieve my passwords.

Усі відповіді (1)

Scribe
Scribe
more options

Hi, please see if this helps -

If your question is resolved by this or another answer, please take a minute to let us know. Thank you.