Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 5 відповідей
  • 5 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від philipp

Fewster96
Fewster96
more options

Firefox crashes upon start-up I have tried, refreshing Firefox, uninstalling reinstalling, tried using standard Firefox instead of Developer Edition nothing has worked. I have recently updated Windows 10 (KB3135782, KB890830 and KB3135173) not sure if this has affected it. Picture shows what loads up every time I load up a webpage.

Firefox crashes upon start-up I have tried, refreshing Firefox, uninstalling reinstalling, tried using standard Firefox instead of Developer Edition nothing has worked. I have recently updated Windows 10 (KB3135782, KB890830 and KB3135173) not sure if this has affected it. Picture shows what loads up every time I load up a webpage.

Обране рішення

thanks, does this test build change anything about the problem when you try to install it and use it for a bit?: https://archive.mozilla.org/pub/firefox/try-builds/ryanvm@gmail.com-ac98a6a7a02f71253a82c62cbd7c20279e9da5d8/try-win32/firefox-44.0.2.en-US.win32.installer.exe

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (5)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi Fewster96, apparently the picture you wanted to add didn't show up. can you try posting it once again?

Fewster96
Fewster96 Власник питання
more options

Crash ID: bp-a6b1b82f-5568-445d-adab-eeb0d2160210

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Вибране рішення

thanks, does this test build change anything about the problem when you try to install it and use it for a bit?: https://archive.mozilla.org/pub/firefox/try-builds/ryanvm@gmail.com-ac98a6a7a02f71253a82c62cbd7c20279e9da5d8/try-win32/firefox-44.0.2.en-US.win32.installer.exe

Fewster96
Fewster96 Власник питання
more options

Thank you! Seems to work now, I will inform you if it decides to play up again

philipp
philipp
  • Moderator
more options

thanks for the quick follow-up. so if other feedback is good on this change as well we might get this potential fix shipped as a general firefox update (44.0.2) within the next days. please keep us posted if the issue creeps back or you observe any other irregularities in this test build...