We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Just updated thunderbird and it now wont download emails

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від zerostreet

more options

I updated thunderbird today and it no longer receives emails. It checks the server but I get no error message. I even deleted my password and it does not get to the point to ask for the password. All other means by which I get my email work, only thunderbird has an issue.

I updated thunderbird today and it no longer receives emails. It checks the server but I get no error message. I even deleted my password and it does not get to the point to ask for the password. All other means by which I get my email work, only thunderbird has an issue.

Обране рішення

As you have just updated Thunderbird, it is possible that your anti-virus product is blocking Thunderbird. Close Thunderbird and check the AV/firewall product settings.

On occasions, I have had to access anti-virus/firewall product and reset to 'Allow' Thunderbird. For some unknown reason it did not seem to realise that Thunderbird update is still Thunderbird. Once, I had to set to block and then reset to 'Allow. to get it to work. Then restart Thunderbird.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

As you have just updated Thunderbird, it is possible that your anti-virus product is blocking Thunderbird. Close Thunderbird and check the AV/firewall product settings.

On occasions, I have had to access anti-virus/firewall product and reset to 'Allow' Thunderbird. For some unknown reason it did not seem to realise that Thunderbird update is still Thunderbird. Once, I had to set to block and then reset to 'Allow. to get it to work. Then restart Thunderbird.

more options

Thanks. I tried that and in the end solved the problem by removing the email account and reinstalling.