Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I can't access Firefox

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від the-edmeister

Bearbun
Bearbun
more options

I can't get access to Firefox, my default browser.When I click on the Firefox icon, a pop-up message appears. 'Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible.'

This has been the case for three days now. I've tried system restore repeatedly - no change. I've tried re-installing Firefox. Apparently it goes through ok, but then, when I try to open it, up comes that message again. I've tried uninstalling AGV security, in case that is what is blocking access, and then re-installing Firefox. Same result. This is really bugging me. Can anyone help?

I can't get access to Firefox, my default browser.When I click on the Firefox icon, a pop-up message appears. 'Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible.' This has been the case for three days now. I've tried system restore repeatedly - no change. I've tried re-installing Firefox. Apparently it goes through ok, but then, when I try to open it, up comes that message again. I've tried uninstalling AGV security, in case that is what is blocking access, and then re-installing Firefox. Same result. This is really bugging me. Can anyone help?

Усі відповіді (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Have gone thru this KB article? https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-run-firefox-when-profile-missing-inaccessible