Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox 45.0.1 hangs when closing

  • 3 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від SolBandgus

more options

Whenever I close firefox after the 45.0.1 update, the process of closing stops after a certain point (shown on the task manager as the process keep in a certain number range of memory without signs of real decrease. I have to "end process" and use session manager to restore things.

Whenever I close firefox after the 45.0.1 update, the process of closing stops after a certain point (shown on the task manager as the process keep in a certain number range of memory without signs of real decrease. I have to "end process" and use session manager to restore things.

Обране рішення

Use one of these to close Firefox if you are currently doing that by clicking the close X on the Firefox title bar.

  • "3-bar" menu button > Exit (Power button)
  • Windows: File > Exit
  • Mac: Firefox > Quit Firefox
  • Linux: File > Quit

If you use "Clear history when Firefox closes" then try to disable this feature.

  • Options/Preferences > Privacy > Firefox will: "Use custom settings for history": [X] "Clear history when Firefox closes"
Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (3)

more options

Try couple of cycles of closing down and reopening with Firefox in its safe mode does that help ?

Pressing & holding down the Shift Key whilst starting Firefox is one method of starting in safemode.

Do you set Firefox to clear History at closedown ? If so set that back to its default and repeat as above did that help.

Note when closing down for now give Firefox at least 10 minutes before trying to kill or power off. Even longer if you can still see disk activity. If Firefox runs into problems trying to closedown it should timeout, and then start trying to generate and submit a crash report.

If you visit about:crashes do you see recent crash reports ? If so please paste in couple of the Crash IDs starting with bp-

more options

Вибране рішення

Use one of these to close Firefox if you are currently doing that by clicking the close X on the Firefox title bar.

  • "3-bar" menu button > Exit (Power button)
  • Windows: File > Exit
  • Mac: Firefox > Quit Firefox
  • Linux: File > Quit

If you use "Clear history when Firefox closes" then try to disable this feature.

  • Options/Preferences > Privacy > Firefox will: "Use custom settings for history": [X] "Clear history when Firefox closes"
more options

the exit command did the trick, I'll remember that in the future. I never had that "erase history upon exit" setting on.