Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Elbin

Elbin
Elbin
more options

Firefox installed from "Firefox Setup Stub 45.0.1" crashes on Startup. This is on Windows 7 64 bit.

Crash ID: bp-d2373e0d-4cc9-4ed7-9a52-1864d2160401

I can run Firefox if I uninstall and install an old version like Firefox Setup 35.0.1

Firefox installed from "Firefox Setup Stub 45.0.1" crashes on Startup. This is on Windows 7 64 bit. Crash ID: bp-d2373e0d-4cc9-4ed7-9a52-1864d2160401 I can run Firefox if I uninstall and install an old version like Firefox Setup 35.0.1

Обране рішення

This is possibly a problem with "Websense Endpoint" software.

Websense states that it only supports the Firefox ESR version, so you can consider to switch to that version if that is possible. You can try to disable or uninstall this software for now until there is an update that addresses this issue, so check for such an update. You can contact Websense for support.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Вибране рішення

This is possibly a problem with "Websense Endpoint" software.

Websense states that it only supports the Firefox ESR version, so you can consider to switch to that version if that is possible. You can try to disable or uninstall this software for now until there is an update that addresses this issue, so check for such an update. You can contact Websense for support.

Elbin
Elbin Власник питання
more options

Firefox ESR version seems to be working for me.