Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

i have firefox sync key and want to recover my bookmarks

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від philipp

chetandevani
chetandevani
more options

respected team i have firefox sync key and want to recover my bookmarks and passwords but when i tried to sign in with my account name,password and recovery key, there was an error that"failed to connect to the server" please help me as soon as possible

respected team i have firefox sync key and want to recover my bookmarks and passwords but when i tried to sign in with my account name,password and recovery key, there was an error that"failed to connect to the server" please help me as soon as possible

Усі відповіді (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi chetandevani, the current firefox sync system doesn't have a recovery key - so it appears you are referring to the "old sync", which was decommissioned in autumn of last year.

if you want to use firefox sync, please update to a current version of firefox and create a new firefox account: Update Firefox to the latest release Firefox Sync upgrade - Frequently Asked Questions

edit: data from the old sync system that is not synced to a local profile will be lost by now.

Змінено philipp