We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Messages not appearing in inbox, despite unread indicator showing them

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від RootIQ

more options

The message indicator beeps, inbox gets bolded and the unread indicator increments, and the tray icon gets the red circle with unread indicator - but no message appears in the inbox. Not in junk or any other folder either, it's just not there.

When I log in to the same account via iPhone, the message IS there, so it's just not appearing in the inbox pane.

OSx 10.11.4 Thunderbird 45.0 ChromeEdit Plus Folderpane Tools Send Later

The message indicator beeps, inbox gets bolded and the unread indicator increments, and the tray icon gets the red circle with unread indicator - but no message appears in the inbox. Not in junk or any other folder either, it's just not there. When I log in to the same account via iPhone, the message IS there, so it's just not appearing in the inbox pane. OSx 10.11.4 Thunderbird 45.0 ChromeEdit Plus Folderpane Tools Send Later

Усі відповіді (2)

more options

imap accounts or pop?

Please post screen shot of the issue into this topic. https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-create-screenshot-my-problem

Thanks

more options

IMAP

I'll try to post a screen shot next time it happens.

FYI, the problem is intermittent. Many messages are showing, but some are not.