Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

recently the NYT website began freezing--what to do?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I am a subscriber, and visit the NYT website 3-4 times a day. It has recently begun freezing up after I've been on the site, just now after reading an article, looking at the comments, and then going back to the home page--that's when the freeze happened. I suspect an ad script as it is the ads that keep changing. How can I diagnose this?

I am a subscriber, and visit the NYT website 3-4 times a day. It has recently begun freezing up after I've been on the site, just now after reading an article, looking at the comments, and then going back to the home page--that's when the freeze happened. I suspect an ad script as it is the ads that keep changing. How can I diagnose this?

Усі відповіді (1)

more options

Are you using the Back button?

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window

Clear the cache and remove the cookies from websites that cause problems via the "3-bar" Firefox menu button (Options/Preferences).

"Clear the cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove the cookies" from websites that cause problems.

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"