Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

My System got restart and New Firefox 45.0.1 shows but my old bookmars, history and valuable password all gone.

  • 9 відповідей
  • 5 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від waliarohit

more options

My System got restart and New Firefox 45.0.1 shows but my old bookmars, history and valuable password all gone.I dont find old firefox data folder. I have Windows 7. Please help need my saved login password backup.

My System got restart and New Firefox 45.0.1 shows but my old bookmars, history and valuable password all gone.I dont find old firefox data folder. I have Windows 7. Please help need my saved login password backup.

Усі відповіді (9)

more options

Now new firefox color and fonts changed too.

more options

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options)
key, and then starting Firefox. A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh).

Is the problem still there?


Separate Security Issue: Update your Adobe Reader Version 2015.016.20039 Note: Other Software is offered in the download.

more options

No Problem not solved it opens same firefox and same tabs that i open now

more options

Where I can find my old password bookmarks. I have Win7 and now firefox automatic update 46.0.1

more options

Anybody there who can help me

more options
more options

No didn't see any folder one more thing my all desktop empty when system restarts but when i go c:user:admin then desktop all icons there but no old firefox folder

more options

waliarohit said

. . . . my all desktop empty when system restarts but when i go c:user:admin then desktop all icons there

?  ?  ?  ?  ?  ?

I've called the big guys to help you. Good luck.

Please follow these directions. Turn off the computer.

Once the computer is powered down, start the computer AND as the computer is booting, repeatedly press the <F8> key to call up the boot menu. One of the choices may be to repair the computer. Select it and wait for the report.

more options

Did the same and system restore said there is no restore point. Again blank desktop opens.