Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox(46.0.1) randomly gets frozen on windows 10

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 17 переглядів
  • Остання відповідь від Aquaterion

Aquaterion
Aquaterion
more options

Basically, I'd be minding my own business, until firefox just freezes, the only way to fix it at the moment is by ending task in Task Manager. This only started happening when I switched to windows 10.

It doesn't close/crash by itself and it becomes un-interactable, trying to open new tabs/windows/private windows does nothing.

I usually have around 3-7 tabs open, with youtube(1-2), twitch(1-2) and some forum pages(1-3).

I've also had some "Unresponsive Script", which when stopped, closes the livestream I was watching on twitch, so twitch might be the cause of this.

Basically, I'd be minding my own business, until firefox just freezes, the only way to fix it at the moment is by ending task in Task Manager. This only started happening when I switched to windows 10. It doesn't close/crash by itself and it becomes un-interactable, trying to open new tabs/windows/private windows does nothing. I usually have around 3-7 tabs open, with youtube(1-2), twitch(1-2) and some forum pages(1-3). I've also had some "Unresponsive Script", which when stopped, closes the livestream I was watching on twitch, so twitch might be the cause of this.

Усі відповіді (2)

FredMcD
FredMcD
more options

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options) key, and then starting Firefox. A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh).

Is the problem still there?

Aquaterion
Aquaterion Власник питання
more options

FredMcD said

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options) key, and then starting Firefox. A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?

While I haven't tried this, my freezes are RANDOM so starting in safe mode I'd have to do a long time of testing, but I think I pinpointed the issue to be related with Twitch.tv. I'll try disabling some plugins if that doesnt help it might be the unresponsive script issue causing this