Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I need a refund for purchasing Firefox, it is not what I wanted. Please advise how to do this

  • 6 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від James

more options

I purchased Firefox through iTunes and was unaware it was for my iphone and i do not want it. please refund me to my itunes account. Thank you

I purchased Firefox through iTunes and was unaware it was for my iphone and i do not want it. please refund me to my itunes account. Thank you

Усі відповіді (6)

more options

This is not iTunes try contacting them

more options

they said had to contact Firefox and not itunes...went there first

more options

First ANY purchases made through iTunes you need to contact Apple. They act as the seller and they charge your credit card or however you paid

Second Firefox on iOS is FREE !!

more options

Also, if you are looking for Firefox for your Mac, you can get it over here:

https://www.mozilla.org/firefox/

more options

tzweig said

I purchased Firefox through iTunes and was unaware it was for my iphone and i do not want it. please refund me to my itunes account. Thank you

Are you sure it was the "Firefox web browser By Mozilla" on itunes?.

Mozilla does not charge for any of their Firefox products anywhere.

The Firefox for iOS is for iPhone and iPad with iOS 8.2 and newer.

it is Free on all itunes locations that has the Firefox shell browser for iOS. https://itunes.apple.com/us/app/firefox-web-browser/id989804926?mt=8

Змінено James

more options

If you were looking for desktop Firefox for Windows, Linux, and Mac OSX then see www.mozilla.org/firefox/all/