Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

How to get Backup from Sync Server

more options

I deleted a user on my Laptop after this I created a new one. Then I started firefox and signed in in firefox sync but all my datas are lost. No tabs, no bookmarks and no addons were recovered, where can I get them back, when Firefox Sync don't save them?

I deleted a user on my Laptop after this I created a new one. Then I started firefox and signed in in firefox sync but all my datas are lost. No tabs, no bookmarks and no addons were recovered, where can I get them back, when Firefox Sync don't save them?

Усі відповіді (2)

more options

Sorry, there are no backups for Sync data.

Per chance, did you request a new Password for your Firefox Account?

more options

If you need to scrounge up old data from your hard drive, you can try an "undelete" tool like the following:

https://www.piriform.com/recuva

The sooner you run it, the better, because every disk write destroys some old data.

As you may know, the folder you're looking for is your old profile folder. See: Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data.