Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

you won't update that my updates are updated why

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

I keep getting "can't load plug in" so I check to make sure I'm all updated and I am, and have done the update thing about 3 times on everything , and yet even after i close the computer to reboot it my programs still all say need to update. I don't know if this glitch is the reason why the plug ins won't upload?

I keep getting "can't load plug in" so I check to make sure I'm all updated and I am, and have done the update thing about 3 times on everything , and yet even after i close the computer to reboot it my programs still all say need to update. I don't know if this glitch is the reason why the plug ins won't upload?

Усі відповіді (2)

more options

Good evening,

I recommend to write to Bugzilla. Thank you for understand.

Best regards, David-Walczysko Volunteer supporter

more options

Bugzilla should not be contacted until we try a few things first.

Use this link to check that your plugins are up-to-date. If any are listed as unknown or research, do not worry about them.


Remove Firefox's plugin registry file Sometimes the pluginreg.dat file becomes corrupted. You can remove it and have Firefox re-scan for plugins. As a side effect, any plugins you have disabled on the Add-ons page probably will be re-enabled, so you'll need to go back to that page one more time.

Type about:support in the address bar and press enter.

Under the page logo on the left side, you will see Application Basics. Under this find Profile Folder. To its right press the button Show Folder. This will open your file browser to the current Firefox profile. Now Close Firefox.

Locate the above file. Then rename or delete it. Restart Firefox.