Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

firefox update 49 hasn't been working. My computer is a Gateway model NV55C does it support this model?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

since this afternoon that it was updated I started to have problems of videos and movies freezing, stopping, not loading or streaming interruptedly, firefox crashing or stopping, sites taking long to load like facebook and pinterest, even though I know that site (pinterest) takes long because of its pictures, but this time it was too much. so I wanted to know if it's my computer that has the problem, is it that I don't meet the requirement with some plugin (if so, which one), or is my computer model too old for the new version? Hope you guys can help me out so I can continue to use and enjoy firefox as before. thanks

since this afternoon that it was updated I started to have problems of videos and movies freezing, stopping, not loading or streaming interruptedly, firefox crashing or stopping, sites taking long to load like facebook and pinterest, even though I know that site (pinterest) takes long because of its pictures, but this time it was too much. so I wanted to know if it's my computer that has the problem, is it that I don't meet the requirement with some plugin (if so, which one), or is my computer model too old for the new version? Hope you guys can help me out so I can continue to use and enjoy firefox as before. thanks

Усі відповіді (1)

more options

v49 and 50 have been having problems.

If you have problems with current Shockwave Flash plugin versions then check this:

  • see if there are updates for your graphics drivers

https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)

https://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround

  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

https://forums.adobe.com/thread/891337 See also: