Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Unable to attach files to email using outlook webmail

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 8 переглядів
  • Остання відповідь від soundscope

soundscope
soundscope
more options

Hello,

I am unable to use the attachment paper clip--I have version 49.0.1 on Mac. When I click on the paper-clip icon the attachment dialog box is not visible--it appears almost to be hidden by the email message screen. The only way the problem goes away is if I "refresh" firefox. As soon as I quit firefox the problem returns. I have no issues with Safari on the Mac. I do have firefox version 48.0.1 on a PC and there are no attachment paper-clip issues. The PC and Mac both show that firefox is up-to-date. I have tried using safe mode on the mac--the problem still persists and safe mode did not help in any way. This issue started this morning.

Hello, I am unable to use the attachment paper clip--I have version 49.0.1 on Mac. When I click on the paper-clip icon the attachment dialog box is not visible--it appears almost to be hidden by the email message screen. The only way the problem goes away is if I "refresh" firefox. As soon as I quit firefox the problem returns. I have no issues with Safari on the Mac. I do have firefox version 48.0.1 on a PC and there are no attachment paper-clip issues. The PC and Mac both show that firefox is up-to-date. I have tried using safe mode on the mac--the problem still persists and safe mode did not help in any way. This issue started this morning.

Усі відповіді (1)

soundscope
soundscope Власник питання
more options

I believe that I have solved this problem for myself.

Safe mode did nothing.

Turning "hardware acceleration" off did nothing

I was thankfully able to try different versions of Firefox on at least one other machine to know that it was not necessarily the fault of the outlook server/site.

I simply downloaded and installed the "Silverlight" extension from Microsoft and the problem is no longer.