Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Is this pop up a virus?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від James

more options

I keep getting a pop up screen, saying "Urgent Firefox Update" and asking me to download an update. I always X out of the screen, because the address is "eechatravelwithamate.org". I can't image that this is a legit update, I'm wondering if it's Malware that's masquerading as Firefox? And how to I remove it?

I keep getting a pop up screen, saying "Urgent Firefox Update" and asking me to download an update. I always X out of the screen, because the address is "eechatravelwithamate.org". I can't image that this is a legit update, I'm wondering if it's Malware that's masquerading as Firefox? And how to I remove it?

Усі відповіді (1)

more options

So you are getting a random name website page claiming to have a so called urgent update for Firefox and a prompt to download a fake firefox-patch.js file?. The random name of the website alone should raise a flag that it was not legit.

This is not from Mozilla or the Firefox web browser. The fake firefox-patch.exe and firefox-patch.js files can install things like trojans, viruses, unwanted software or to download additional stuff onto Windows based on past reports if the user runs them.

The Firefox updates are done internally in Firefox (with a .mar type of file) whether on Windows, Mac OSX or Linux or by download from mozilla.org like say www.mozilla.org/firefox/all/

You could try using a adblocker extension like uBlock Origin to block theses fake ads if you keep getting them. https://addons.mozilla.org/firefox/addon/ublock-origin/

Unfortunately this has gone on for a while now with one or two new sites reported almost everyday. https://support.mozilla.org/en-US/forums/contributors/712056/