Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

just upgraded to ubuntu 16.04 now can't access internet (another laptop w/16.04 works ok)

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від Paul

sc3131
sc3131
more options

I'm a novice (73 yrs young) using Xfinity/Comcast isp for 2 laptops and I'm needing help. Upgraded a old HP 6820s (Intel Core 2 Duo CPU T5870) laptop (not this machine) from ubuntu 14.04 LTS to 16.04 LTS (both 64 bit) by selecting the upgrade button after installing software updates. Now Firefox/Thunderbird and Chrome won't connect to Internet. MESSAGE: (Firefox can't find the server at start.ubuntu.com).

This laptop I'm using to type works fine using Firefox or Chrome. This laptop had Windows 10 and I wiped it out and installed ubuntu 16.04 from a dvd. Everything worked after software updates.

Any help will be appreciated. Thanks.

I'm a novice (73 yrs young) using Xfinity/Comcast isp for 2 laptops and I'm needing help. Upgraded a old HP 6820s (Intel Core 2 Duo CPU T5870) laptop (not this machine) from ubuntu 14.04 LTS to 16.04 LTS (both 64 bit) by selecting the upgrade button after installing software updates. Now Firefox/Thunderbird and Chrome won't connect to Internet. MESSAGE: (Firefox can't find the server at start.ubuntu.com). This laptop I'm using to type works fine using Firefox or Chrome. This laptop had Windows 10 and I wiped it out and installed ubuntu 16.04 from a dvd. Everything worked after software updates. Any help will be appreciated. Thanks.

Усі відповіді (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

This sounds more like an issue with Ubuntu that with Firefox or Thunderbird as it sounds like it is impact non-Mozilla software. I recommend that you contact the Ubuntu support forum.

I hope this helps, but if not, please come back here and we can look into a different solution for you.