Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

HP EliteBook 820 and 840 - Firefox doesn't show save password popup

  • 5 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від eam77

more options

For both notebooks HP EliteBook 820 and 840 models, using a fresh install of Firefox, the popup for ask to save password is not shown. I tried to save password using a different laptop model, then copying logins.js and keys.db from the different laptop model to the two HP notebooks and, in this case, the login on websites works properly. So the problem is related to the popup that is not shown causing blank list in saved accesses. I already checked all settings in options and then it is a fresh install with default Firefox settings.

For both notebooks HP EliteBook 820 and 840 models, using a fresh install of Firefox, the popup for ask to save password is not shown. I tried to save password using a different laptop model, then copying logins.js and keys.db from the different laptop model to the two HP notebooks and, in this case, the login on websites works properly. So the problem is related to the popup that is not shown causing blank list in saved accesses. I already checked all settings in options and then it is a fresh install with default Firefox settings.

Усі відповіді (5)

more options

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options)
key, and then starting Firefox. A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh).

Is the problem still there?


Type about:preferences#security<enter> in the address bar.

Under Logins, Turn on Remember Logins To check the passwords you have listed, press Saved Logins. Is anything listed?

more options

@FredMcD I tried already that steps, I tried also to disable hardware acceleration in advanced option and didn't work.

more options

Start your Computer in safe mode with networking. Then start Firefox. Try Safe websites. Is the problem still there?

Starting The Computer In Safe Mode;
Free Online Encyclopedia

more options

Make sure you do not run Firefox in permanent Private Browsing mode (Always use Private Browsing mode; Never Remember History).

  • Options/Preferences -> Privacy -> Firefox will: "Use custom settings for history"
  • Deselect: [ ] "Always use Private Browsing mode"
more options

@cor-el I have default firefox settings, so I'm not in "Always use private browsing mode".