Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox cannot load any pages including "about:config"

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 16 переглядів
  • Остання відповідь від igwill

igwill
igwill
more options

Hi,

Firefox cannot load any pages for me, and gets stuck saying "Connecting..." in the tab label. Oddly, it does not get even this far with the initial "New Tab" - that tab is always totally unresponsive to even trying.

The problem can be alleviated for a single instance by refreshing Firefox, however it returns after closing/re-opening.

Safe mode, re-install, firewall off and checking the trusted programs list have been tried.

Any idea what the problem is?

Thanks!

Hi, Firefox cannot load any pages for me, and gets stuck saying "Connecting..." in the tab label. Oddly, it does not get even this far with the initial "New Tab" - that tab is always totally unresponsive to even trying. The problem can be alleviated for a single instance by refreshing Firefox, however it returns after closing/re-opening. Safe mode, re-install, firewall off and checking the trusted programs list have been tried. Any idea what the problem is? Thanks!

Обране рішення

hi, this sounds like a problem that may be caused by the new multi-process architecture in firefox (codename "e10s"): https://blog.mozilla.org/futurereleases/2016/08/02/whats-next-for-multi-process-firefox/

please try disabling e10s like this: enter about:config into the firefox address bar (confirm the info message in case it shows up) & search for the preference named browser.tabs.remote.autostart.2. double-click it and change its value to false and restart the browser.

Читати цю відповідь у контексті 👍 2

Усі відповіді (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Вибране рішення

hi, this sounds like a problem that may be caused by the new multi-process architecture in firefox (codename "e10s"): https://blog.mozilla.org/futurereleases/2016/08/02/whats-next-for-multi-process-firefox/

please try disabling e10s like this: enter about:config into the firefox address bar (confirm the info message in case it shows up) & search for the preference named browser.tabs.remote.autostart.2. double-click it and change its value to false and restart the browser.

igwill
igwill Власник питання
more options

Hi,

That works, thank you for the fast reply too!

I'm not sure why trying to enter about:config didn't work before, but I'm certainly glad I was able to get in this time.