Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox isn't working when open websites, but internet connection is fine

  • 1 відповідь
  • 5 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Firefox won't work when open the website of wordpress here is my website http://happybirthdaylines.com/awesome-birthday-wishes-niece-2017/ to the internet or load any of the pages. The internet connection is fine. IE is working, though it does get a bit slow sometimes and I can't seem to download anything.

I've checked: 1.)Anti-Virus software - no threats found 2.)Firefox Setting: It's directly connected to the internet; no manual proxy setting. 3.)Firewall is not blocking Firefox

Any ideas what might be the problem?

Firefox won't work when open the website of wordpress here is my website http://happybirthdaylines.com/awesome-birthday-wishes-niece-2017/ to the internet or load any of the pages. The internet connection is fine. IE is working, though it does get a bit slow sometimes and I can't seem to download anything. I've checked: 1.)Anti-Virus software - no threats found 2.)Firefox Setting: It's directly connected to the internet; no manual proxy setting. 3.)Firewall is not blocking Firefox Any ideas what might be the problem?

Змінено sarahdoll

Усі відповіді (1)

more options

Nice, very nice.

I had no problem with the link. Is the problem on one computer, several, many?

Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

  • Clear the Cache and
  • Remove Cookies

Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to. You may also lose any settings for that website.

Type about:preferences<enter> in the address bar.

  • Cookies; Select Privacy. Under History, select

Firefox will Use Custom Settings. Press the button on the right side called Show Cookies. Use the search bar to look for the site. Note; There may be more than one entry. Remove All of them.

  • Cache; Select Advanced > Network. Across from

Cached Web Content, Press Clear Now.

If there is still a problem, https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode Start Firefox in Safe Mode A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). While you are in safe mode;

Type about:preferences#advanced<enter> in the address bar.

Under Advanced, Select General. Look for and turn off Use Hardware Acceleration.

Then restart. Poke around safe websites. Are there any problems?