Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why is Thunderbird still trying to download messages from my ISP's old SMTP even though I changed the setting?

  • 2 відповіді
  • 4 мають цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від hov01

more options

Hi, My web host changed the SMTP server for e-mail recently. I changed that value in Options>Account Settings, it looks fine, it downloads e-mail, and yet... Every time I try to SEND a message, Thunderbird still attempts to contact the old SMTP, which isn't even in the settings anymore. So of course, I can't send any e-mail using Thunderbird. Help! Please.

Hi, My web host changed the SMTP server for e-mail recently. I changed that value in Options>Account Settings, it looks fine, it downloads e-mail, and yet... Every time I try to SEND a message, Thunderbird still attempts to contact the old SMTP, which isn't even in the settings anymore. So of course, I can't send any e-mail using Thunderbird. Help! Please.

Обране рішення

1. Right-click the e-mail address in the normal folder view of Thunderbird and choose Settings.

2. At the very bottom on the left side, select Outgoing Server (SMTP).

3. On the right side you will see a list of the SMTP servers. There may be one that has the old information, and one that has the new information. Remove the old one, and make sure the new one is set to be Default.

4. On the left side, select your e-mail address, then look at the bottom on the right side. There is where it says which one of the SMTP servers the account will use. Make sure that it is set for the correct one.

Читати цю відповідь у контексті 👍 2

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

1. Right-click the e-mail address in the normal folder view of Thunderbird and choose Settings.

2. At the very bottom on the left side, select Outgoing Server (SMTP).

3. On the right side you will see a list of the SMTP servers. There may be one that has the old information, and one that has the new information. Remove the old one, and make sure the new one is set to be Default.

4. On the left side, select your e-mail address, then look at the bottom on the right side. There is where it says which one of the SMTP servers the account will use. Make sure that it is set for the correct one.

more options

Great! This fixed the problem. Thank you.