Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why do messages keep reappearing in my inbox after they have been deleted or moved to other folders?

  • 4 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від Matt

more options

Am in the process of setting up Thunderbird (finally moving over from Eudora). Using IMAP, and I've installed BlueMail on my Android.

When I have Thunderbird open on my computer, I drag and drop emails from the Inbox to other folders. Or I will delete them by pressing the Delete key. Or I will mark them as Junk and drag them to the Junk Email folder.

However, these same emails keep reappearing in the Inbox, and I continue having to move or delete them.

What am I doing wrong?

Thanks!

Am in the process of setting up Thunderbird (finally moving over from Eudora). Using IMAP, and I've installed BlueMail on my Android. When I have Thunderbird open on my computer, I drag and drop emails from the Inbox to other folders. Or I will delete them by pressing the Delete key. Or I will mark them as Junk and drag them to the Junk Email folder. However, these same emails keep reappearing in the Inbox, and I continue having to move or delete them. What am I doing wrong? Thanks!

Усі відповіді (4)

more options

When you click junk, the email should just move itself to the junk folder.

more options

Thanks Matt

No, when I click Junk (either the icon or with a j on the keyboard, it marks it as junk but sends it nowhere. I have been dragging them to the Junk folder manually.

more options

When I delete a message or move it out of the Inbox, Thunderbird reloads it. I can delete it ten times and it keeps coming back.

Apparently, there is a problem or significant delay with the synching mechanism. It will even happen with messages that are hours or a couple of days old. Any ideas?

more options

If this hotmail? There have been issues with their mail servers not moving supposedly deleted mails on pop account for a couple of years now.