We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

What happened to all my local folders I had in previous version?

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від user01229325

more options

When I wanted to open my emails we were forced to respond to update after which I had to re-establish my accounts and now all my local folders are gone to ???? How do I get all my local folders back and the important information some of them contain?

When I wanted to open my emails we were forced to respond to update after which I had to re-establish my accounts and now all my local folders are gone to ???? How do I get all my local folders back and the important information some of them contain?

Обране рішення

There seems to be several lost profile today for some reason. Would you provide the following info? Do you use the program CCleaner? What antivirus are you using? What version of Thunderbird do you have?

Here is an article on how to recover your profile. http://kb.mozillazine.org/Recovering_a_profile_that_suddenly_disappeared

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

There seems to be several lost profile today for some reason. Would you provide the following info? Do you use the program CCleaner? What antivirus are you using? What version of Thunderbird do you have?

Here is an article on how to recover your profile. http://kb.mozillazine.org/Recovering_a_profile_that_suddenly_disappeared