Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why is Firefox preventing me from downloading the 21 day free trial of anyDVD?

more options

I want to purchase anyDVD software from Redfox but the company advise me to try it for 21 days free before purchasing it. When I attempt to download it, I get "Secure Connection Failed" "Try Again" AVG pops up stating that is quarantined C://programfiles/MozillaFirefox.exe

I want to purchase anyDVD software from Redfox but the company advise me to try it for 21 days free before purchasing it. When I attempt to download it, I get "Secure Connection Failed" "Try Again" AVG pops up stating that is quarantined C://programfiles/MozillaFirefox.exe

Обране рішення

Hello,

please, read this. When the error occur, delete it from the https:// search engine. The link should appear on www.google.com when the problem occurs and you will have https://www.google.com, then delete https and click on page load again.

When you figure out what's causing your issues, please let us know. It might help others with the same problem.

Best regards, David-Walczysko Volunteer supporter

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

Hello,

please, read this. When the error occur, delete it from the https:// search engine. The link should appear on www.google.com when the problem occurs and you will have https://www.google.com, then delete https and click on page load again.

When you figure out what's causing your issues, please let us know. It might help others with the same problem.

Best regards, David-Walczysko Volunteer supporter

Змінено David Walczysko

more options

wilkpat said

AVG pops up stating that is quarantined C://programfiles/MozillaFirefox.exe

Firefox saves downloads to the Windows TEMP folder first, then moves them to your selected download destination. It sounds as though AVG is scanning the download in between those two steps and removing the file because it's dangerous or at least suspicious.

Can you double-check that the source of the download is trustworthy? If you aren't using the publisher's official site, you might check that instead.