Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Some emails not displaying pictures

  • 10 відповідей
  • 2 мають цю проблему
  • 14 переглядів
  • Остання відповідь від erplot

more options

I have Kaspersky and have turned off email scan items and still have problem with some of my emails not displaying pictures and have viewing *original HTML

I have Kaspersky and have turned off email scan items and still have problem with some of my emails not displaying pictures and have viewing *original HTML

Усі відповіді (10)

more options

Try opening Options > Privacy panel and choose Exceptions next to Allow remote content in messages. Is the domain for the missing images listed there? If so, remove it and retry. You might have disabled it when viewing one particular message.

Also see Remote content in Messages.

more options

If I add the domain will it then show images,seems to be a good number of emails recently.

more options

I still have problem. I really doubt that I have disabled these many email senders! ,as you have made a guess about.

more options

I have the same problem and have tried all of the items recommended above, but this did not solve the problem. Any other suggestions?

more options

After doing some extensive testing with Kaspersky we found a bug in their Web anti-virus.

more options

Correct, sorry I didn’t update this question. I suggest you follow this question as well as the thread at Kaspersky mentioned by the question owner.

Have you reported or found more info about the bug you mentioned?

more options

No info from Kaspersky yet, still waiting for a reply.

more options

removing their Web Antivirus solved the problem

more options

Yes ,I have this turned off until they get back to me.

more options

Will you post their response, when you hear from them. The main reason I purchased Kaspersky was for the anti-virus.