Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

why doesnt youtube work?

  • 4 відповіді
  • 36 мають цю проблему
  • 17 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

when i google something and it give me a video option i click on it. it takes me to YouTube, but all that loads is a black screen and the rest is white. there is no writing and in my address bar it says everything is working just fine. adds with video in them work just fine but when i go to YouTube, click on a video, i get a black video screen & and everything else is white, no writing, no play button, how do i fix this.

when i google something and it give me a video option i click on it. it takes me to YouTube, but all that loads is a black screen and the rest is white. there is no writing and in my address bar it says everything is working just fine. adds with video in them work just fine but when i go to YouTube, click on a video, i get a black video screen & and everything else is white, no writing, no play button, how do i fix this.
Прикріплені знімки екрана

Обране рішення

hello, can you try to replicate this behaviour when you launch firefox in safe mode once? if not, maybe an addon is interfering here...

Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems

Читати цю відповідь у контексті 👍 5

Усі відповіді (4)

more options

Вибране рішення

hello, can you try to replicate this behaviour when you launch firefox in safe mode once? if not, maybe an addon is interfering here...

Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems

more options

You have several YouTube add-ons. They could be the problem.

more options

i did the safemode and disabled everything and it worked. so i rebooted with everything working and started disabling things till i figured out what was making it not work and it was this addon that firefox told me to add when youtube wasnt working the first time.

HTML5 video everywhere! 0.3.8 by lejenome

more options

That was very good work. Well done.