Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I cannot open links contained in incoming emails

  • 4 відповіді
  • 4 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від user1402432

more options

I cannot open links contained in incoming emails. I click where directed and a new Firefox browser open with the name New Tab and that is where it ends. No URL is displayed and the window just remains blank

I cannot open links contained in incoming emails. I click where directed and a new Firefox browser open with the name New Tab and that is where it ends. No URL is displayed and the window just remains blank

Усі відповіді (4)

more options

Are you using Firefox or an e-mail browser?

Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?

more options

Greetings! Ossie4,

Have you tried using Thunderbird and open your e-mail from there of the links in your incoming emails? If you tried it and have problem in Thunderbird as well then follow the steps in this link: https://support.mozilla.org/en-US/kb/hyperlinks-in-messages-not-working

In case of Firefox web browser, follow these steps: (First Update your Firefox)

Open your computers control panel to the Default Program page. Win 7; Control Panel\All Control Panel Items\Default Programs

Set Firefox as default Internet Browser.

More information here =>>> https://support.mozilla.org/en-US/questions/1068267

Some programs have their own setting option as to the browser.