Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

can't send mails. error message: An error occurred while sending mail. The mail server responded: 5.7.1 Recipient address rejected: Authentication required.

  • 4 відповіді
  • 10 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від martindale

more options

thunderbird issue - can send mails fine from webmail, but not from Thunderbird. It's blocking all outgoing messages, and giving the error message: An error occurred while sending mail. The mail server responded: 5.7.1 Recipient address rejected: Authentication required.

Please check the message recipient....  

started suddenly - was working fine a couple of days ago. Any ideas?

thunderbird issue - can send mails fine from webmail, but not from Thunderbird. It's blocking all outgoing messages, and giving the error message: An error occurred while sending mail. The mail server responded: 5.7.1 Recipient address rejected: Authentication required. Please check the message recipient.... started suddenly - was working fine a couple of days ago. Any ideas?

Обране рішення

Sending from webmail does not use SMTP server so trying to compare the 2 is meaningless. You need to find out what the correct SMTP server settings for your provider and make any needed changes. Wild guess is the authentication settings need updating.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (4)

more options

You should talk to your email provider.

more options

Doesn't help unfortunately. I can send mails from webmail, so it has to be an issue in Thunderbird

more options

Вибране рішення

Sending from webmail does not use SMTP server so trying to compare the 2 is meaningless. You need to find out what the correct SMTP server settings for your provider and make any needed changes. Wild guess is the authentication settings need updating.

more options

changing settings to SML and different port fixed it