Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why have my incoming e-mails stopped being downloaded onto my computer? How can I correct this ?

  • 3 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від Arthurgoodman

Arthurgoodman
Arthurgoodman
more options

Yesterday, my e-mails stopped being downloaded onto my computer from my ISP's server. E-mails are still coming onto the server. I have been using Thunderbird for three years and never had this problem before. I use Virgin cable and use POP3 for incoming e-mails. My POP3 and SMPT settings are correct.

Virgin tech support couldn't solve the problem. They installed Opera e-mail for me and the downloading onto that works.

I want to keep using Thunderbird. Can someone tell me what has caused the problem and how to solve it ?

Thank you, Arthur Goodman

Yesterday, my e-mails stopped being downloaded onto my computer from my ISP's server. E-mails are still coming onto the server. I have been using Thunderbird for three years and never had this problem before. I use Virgin cable and use POP3 for incoming e-mails. My POP3 and SMPT settings are correct. Virgin tech support couldn't solve the problem. They installed Opera e-mail for me and the downloading onto that works. I want to keep using Thunderbird. Can someone tell me what has caused the problem and how to solve it ? Thank you, Arthur Goodman
Прикріплені знімки екрана

Обране рішення

There might be a corrupted message that should be deleted:

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1158670

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (3)

Zenos
Zenos
more options

Do you have a firewall or similar security software?

Has it or Thunderbird updated since this problem appeared?

sfhowes
sfhowes
  • Top 25 Contributor
more options

Вибране рішення

There might be a corrupted message that should be deleted:

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1158670

Arthurgoodman
Arthurgoodman Власник питання
more options

Thank you both.

My anti-virus provider, AVG, did something wrong on its server. It corrected it and solved the poblem. Arthur