Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox won't reproduce twitter or facebook videos in Ubuntu 16.04

  • 7 відповідей
  • 2 мають цю проблему
  • 10 переглядів
  • Остання відповідь від James

more options

I'm using firefox quantum 57.0.1 (32-bit) on Ubuntu 16.04 and when trying to reproduce live videos in youtube or videos from twitter, it says my browser is not compatible.

I'm using firefox quantum 57.0.1 (32-bit) on Ubuntu 16.04 and when trying to reproduce live videos in youtube or videos from twitter, it says my browser is not compatible.

Усі відповіді (7)

more options

Hello, did you install the media codecs during the install?

more options

Mkll said

Hello, did you install the media codecs during the install?

The codecs from ubuntu? I've installed the restricted extras. I don't know what are the codecs that I'm missing.

more options

Very weird, does the issue happen in Safe Mode? Navigate to about:support and click on Start Firefox in Safe Mode, and try to reproduce the issue there.

more options

Mkll said

Very weird, does the issue happen in Safe Mode? Navigate to about:support and click on Start Firefox in Safe Mode, and try to reproduce the issue there.

The same happens in safe mode.

more options

You can see what your system supports for HTML5 player at https://www.youtube.com/html5 as all checks should be blue.

Firefox on Linux has not used Gstreamer for a long while now as FFmpeg is used.

more options

Seems that H.264 is not working..

more options

Not sure what specific packages you need fort your Linux distro but you may not have FFmpeg package(s) installed in your package manager.

If Firefox was still running when you install the packages then you may need to restart Firefox before checking the https://www.youtube.com/html5 test page again.

Keep in mind that twitter videos is not perfect as even when you do fully support HTML5 player, a video in a tweet can sometimes show a error or such.

Змінено James