Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Since 12/7/17 update was installed, my laptop has slowed to a point where programs will not even load or open up.

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Foxy2006

more options

Have done all the cleanups: cleared cache, old files, cookies, defragged drive, etc. It works fine on my desktop (Win 7) but not on my laptop (Win 10). Other programs take much time to load and use. Seems like to laptop has gone back 15 years in time with speed! H

Have done all the cleanups: cleared cache, old files, cookies, defragged drive, etc. It works fine on my desktop (Win 7) but not on my laptop (Win 10). Other programs take much time to load and use. Seems like to laptop has gone back 15 years in time with speed! H

Обране рішення

You could try this please : Go the 3 Bar Menu then Options --> General --> Performance and untick everything. change the recommended size lower then see how it runs. Note: 0 = No Multiprocessor = slow again. Try 2 Restart Firefox after making these changes please.

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance

Читати цю відповідь у контексті 👍 2

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

You could try this please : Go the 3 Bar Menu then Options --> General --> Performance and untick everything. change the recommended size lower then see how it runs. Note: 0 = No Multiprocessor = slow again. Try 2 Restart Firefox after making these changes please.

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance

more options

Pkshadow: Thanks much for your suggestion. I made the adjustment on my wife's laptop and it appears to have solved the slowness problem. I also made the adjustment on my desktop where Firefox was slowing and that also appears to have worked. Thanks much for you help. Take care.