Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Have set up Sync, and all my devices say they've synced, but no actual changes have occurred

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від lowtechcyclist

more options

Have old desktop, old laptop, new laptop (only a few days out of the box). Want to import bookmarks into new laptop via Sync. No luck.

Have Firefox accounts on all three, with same email and password. On the Firefox Account page on all of them, the button says 'Disconnect..." (which means they're all connected, right?) and the Sync settings for all of them have bookmarks, preferences, and logins checked. Both laptops have supposedly synced in the past 5 minutes (the desktop is being stubborn, but let that be).

No bookmarks are being imported into my new laptop, just the ones I created after downloading Firefox last night by going to websites and clicking the Bookmark icon.

Have old desktop, old laptop, new laptop (only a few days out of the box). Want to import bookmarks into new laptop via Sync. No luck. Have Firefox accounts on all three, with same email and password. On the Firefox Account page on all of them, the button says 'Disconnect..." (which means they're all connected, right?) and the Sync settings for all of them have bookmarks, preferences, and logins checked. Both laptops have supposedly synced in the past 5 minutes (the desktop is being stubborn, but let that be). No bookmarks are being imported into my new laptop, just the ones I created after downloading Firefox last night by going to websites and clicking the Bookmark icon.

Обране рішення

It's fixed itself. Got all the same bookmarks on all computers. For some reason, it just needed a day or so to do its thing.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (4)

more options

I've just synced the two laptops again, a minute apart. Opened the menu on each laptop, and next to my email on both laptops (same email on both), I hovered the cursor over the two-arrow circle. One says "Last sync: Saturday 1:24 PM", and the other says "Last sync: Saturday 1:25 PM". (Eastern USA time.) But once again, no actual syncing is taking place. No new bookmarks anywhere.

Змінено lowtechcyclist

more options
more options

You can open about:sync-log via the location bar to see if there are recent error logs available. You can upload a recent log if the log is too big to put in a reply.

more options

Вибране рішення

It's fixed itself. Got all the same bookmarks on all computers. For some reason, it just needed a day or so to do its thing.