We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

No H.264/mp4 video playback (FF57x64 Win10Home)

  • 4 відповіді
  • 8 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від kkkkzk

kkkkzk
kkkkzk
more options

I can't play videos on Facebook.

I am using Firefox 57.0.4 x64.

Firefox console says:

No decoders: video/mp4; codecs="avc1.4d401e", video/mp4; codecs="avc1.4d401e", video/mp4; codecs="avc1.4d401e", video/mp4; codecs="avc1.4d401f", video/mp4; codecs="avc1.4d401f", audio/mp4; codecs="mp4a.40.5", video/mp4; codecs="avc1.42E01E mp4a.40.2", video/mp4; codecs="avc1.4D401E mp4a.40.2", video/mp4; codecs="avc1.4D401F mp4a.40.2", video/mp4; codecs="avc1.640032 mp4a.40.2", video/mp4; codecs="avc1.640033 mp4a.40.2"

Youtube html5 test says no H.264 and no MSE & H.264.

I'm on Windows 10 Home WITHOUT any "N"-s, so that Windows Media Feature Pack would be missing.

I have tried all solutions presented to similar problems. None of them worked.

How can I make it work?

I can't play videos on Facebook. I am using Firefox 57.0.4 x64. Firefox console says: No decoders: video/mp4; codecs="avc1.4d401e", video/mp4; codecs="avc1.4d401e", video/mp4; codecs="avc1.4d401e", video/mp4; codecs="avc1.4d401f", video/mp4; codecs="avc1.4d401f", audio/mp4; codecs="mp4a.40.5", video/mp4; codecs="avc1.42E01E mp4a.40.2", video/mp4; codecs="avc1.4D401E mp4a.40.2", video/mp4; codecs="avc1.4D401F mp4a.40.2", video/mp4; codecs="avc1.640032 mp4a.40.2", video/mp4; codecs="avc1.640033 mp4a.40.2" Youtube html5 test says no H.264 and no MSE & H.264. I'm on Windows 10 Home WITHOUT any "N"-s, so that Windows Media Feature Pack would be missing. I have tried all solutions presented to similar problems. None of them worked. How can I make it work?

Обране рішення

None of these did work either. I have wasted so much time on troubleshooting this it turned out that formatting C: was a faster solution :(.

Anyway, thanks for your help!

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (4)

James
James
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

https://support.mozilla.org/en-US/kb/fix-video-audio-problems-firefox-windows

kkkkzk
kkkkzk Власник питання
more options

Thanks for the answer.

Maybe I've constructed that sentence in a weird way, but what I meant was that it is a regular Windows version, with the Windows Media Features installed, so that solution you suggested won't do anything.

James
James
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Some people have had issues with HTML5 player on Youtube and other sites due to extensions like Youtube Flash or force HTML5 player or such installed in Firefox.

Type about:config with a : in Location (address) bar and make sure none of the below Preferences are user set, if any are then double-click them to restore the default value of true

  • media.mediasource.enabled
  • media.mediasource.mp4.enabled
  • media.mp4.enabled
  • media.ogg.enabled
  • media.webm.enabled

After this try the https://www.youtube.com/html5 page again.

Змінено James

kkkkzk
kkkkzk Власник питання
more options

Вибране рішення

None of these did work either. I have wasted so much time on troubleshooting this it turned out that formatting C: was a faster solution :(.

Anyway, thanks for your help!