Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Unexpected error when logging in to Firefox Sync or trying to reset password

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від guigs

gaderaden
gaderaden
more options

Hello,

I am trying to log in to Firefox Sync on my Windows 10 PC. I keep getting the "Unexpected Error" message. When trying to retrieve my password, I get it as well.

I've seen on other forum posts that a spam-filter can be the cause of this but it doesn't seem like email from mozilla or firefox are blocked by my e-mail account.

Hello, I am trying to log in to Firefox Sync on my Windows 10 PC. I keep getting the "Unexpected Error" message. When trying to retrieve my password, I get it as well. I've seen on other forum posts that a spam-filter can be the cause of this but it doesn't seem like email from mozilla or firefox are blocked by my e-mail account.

Усі відповіді (2)

Happy112
Happy112
more options

Hi,

Many users are reporting this the past few hours.

I will forward this to an Administrator - but please bear in mind that we're dealing with different time zones.

guigs
guigs
more options

Hi there,

Firefox Sync engineers fixed the issue that was reported in github. Please try again and it should work now!

Thank you for your patience!