Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

por qué no se mantiene la pagina de inicio y el buscador. Me lo cambia siempre

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 15 переглядів
  • Остання відповідь від GerardoPcp04

more options

Cada vez que inicio el navegador me sale el otra página de incio y cuando busco en la barra me sale otro buscador. Lo he cambiado un montón de veces y no me lo respeta.

Un saludo

Cada vez que inicio el navegador me sale el otra página de incio y cuando busco en la barra me sale otro buscador. Lo he cambiado un montón de veces y no me lo respeta. Un saludo

Усі відповіді (1)

more options

Hola Eso parece un problema de Malware, muchas veces difíciles de eliminar Seguí los siguientes consejos:

Cómo me deshago del malware? Las últimas versiones de Windows suelen incluir un software antivirus básico y gratuito y, si no viene incluido, puedes obtenerlo gratis desde Microsoft. Si tu software antivirus y antispyware no ha detectado ningún malware, hazle un escaneo a tu sistema con alguno de los programas gratuitos para escanear software que aparecen más abajo. Deberías ejecutar el escaneo con todos los programas, porque cada uno detecta un tipo de malware diferente y, además, deberías asegurarte de que tienes la última versión de esos programas, que incluyen la versión más actualizada de sus bases de datos.

   Malwarebytes' Anti-Malware Free
   SuperAntispyware Portable Scanner
   Microsoft Safety Scanner
   [Anti-Rootkit Utility - TDSSKiller
   AdwCleaner 

Nota: Algunos componentes de malware solo se pueden eliminar en el Modo seguro de Windows.

MAs información en: https://support.mozilla.org/es/kb/problemas-en-firefox-provocados-por-malware